De schoolbank.nl site heeft een HELP pagina waarop vragen over oa. email, kattebelletje e.d. beantwoord worden
Zowel SchoolBANK Plus-gebruikers als SchoolBANK Basis-gebruikers kunnen een kattebelletje versturen. Met een kattebelletje verstuur je een van de door schoolbank gegeven suggesties (korte standaardzinnetjes) naar de ontvanger. Je drukt op de knop "stuur bericht". Kies voor optie twee "stuur een gratis kattebelletje". Vink vervolgens een van de suggesties aan en druk op verstuur. De persoon krijgt nu een e-mail met daarin de gekozen tekst.
Als je zelf een kattebelletje of email via schoolbank ontvangt wordt daarvan een berichtje verstuurd naar de account die tijdens inschrijven werd opgegeven.
