Spam is een verzamelnaam voor e-mail die door zogenaamde spammers in grote hoeveelheden en ongevraagd wordt verstuurd en in jouw mailbox kan belanden. De inhoud van een spambericht is verschillend en kan uiteenlopen van reclame tot verzoeken tot een financiële bijdrage. Er zijn veel manieren waarop spammers aan je e-mailadres kunnen komen. Meestal gebeurt dat door programma's die e-mailadressen zoeken in nieuwsgroepen en op websites of via verkoop van adressen. Wanneer je bijvoorbeeld je e-mailadres intoetst in een online formulier bestaat de kans dat je adres wordt opgeslagen en (door)verkocht aan spammers.
Je kunt spam op een aantal manieren tegengaan.
* Geef je e-mailadres (en andere persoonlijke gegevens) niet zomaar weg. Bedenk wat anderen er mee kunnen doen. Wanneer je het op een website invult, lees dan eerst het privacy statement van die website en bepaal of die aan je eisen voldoet.
* Sluit je aan bij een provider die een effectieve filtering voor spam aanbiedt of installeer zelf een goed spamfilter.
* Meldt overtreders bij de OPTA. Dat kan via www.spamklacht.nl. Daarnaast kun je overtreders aanmelden bij de provider waar de spam vandaan komt. Die kan dan de account van de spammer verwijderen of de spam via de server filteren.
* Beantwoorden van een spambericht heeft geen zin: het afzenderadres is bijna altijd vervalst. Vaak staat daar het adres van een onschuldig persoon, die dan wordt bedolven onder de onterechte klachten. Beantwoord je wel een spambericht of druk je op een link in het bericht waarmee je jezelf van de verzendlijst kunt verwijderen, dan loop je het risico dat je e-mailadres beschouwd wordt als 'goed werkend'. De hoeveelheid spam die je ontvangt neemt juist toe.
* Het aanmaken van meerdere e-mailaccounts kan een oplossing bieden. Zo kun je een privé-adres en diverse tijdelijke adressen gebruiken. Speciaal voor gebruik door onbekenden kun je een gratis webmail account creëren. Het is dan wel zaak eerst het privacy-statement van de (gratis) webmail aanbieder te bestuderen.
* Maak je e-mailadres niet al te gemakkelijk te raden. Net zoals iemand uw wachtwoord kan raden door vaak gebruikte woorden te proberen, kan iemand ook e-mailadressen raden.
* Wanneer je e-mailberichten naar een groot aantal ontvangers stuurt, gebruik dan de functie 'Blind Carbon Copy', oftewel 'BCC'. Zo voorkom je dat ontvangers alle e-mailadressen van de andere ontvangers kunnen.
* Reageer of koop niets via ongevraagde berichten. Wie van spammers koopt, beloont hun methoden.
* Het goed beveiligen van je computer is erg belangrijk om spam te voorkomen. Een slecht beveiligde computer kan via internet worden misbruikt voor het verkrijgen van e-mailadressen of voor de verzending van spam, waardoor je zonder het zelf te weten de afzender blijkt te zijn van een grote partij spam.
* Pas op voor mogelijke virussen in ongevraagde berichten.
* Als je niet weet wie de verzender van een ongevraagd mailbericht is, verwijder het. Spam kan soms een virus of een programmaatje bevatten dat schade aan kan richten aan je computer of de computers aan wie het bericht wordt doorgezonden.
De 1e hieronder vermelde bron is een startpagina vanwaar u kunt doorklikken naar allerlei onderwerpen die te maken hebben met computergebruik en internet; bij de categorie "e-mail" vindt u ook het hoofdstuk "spam".