Helaas hebben wij te weinig kennis van dit probleem, om u te helpen. Ook is het niet duidelijk of het om alle mail gaat of mail met een bijlage. Het beste kunt u een forum voor computerproblemen benaderen met deze vraag. Op bijgaand fora hebben mensen een soortgelijk probleem als u. Wellicht heeft u iets aan de antwoorden die daar zijn gegeven. Ook kunt u om hulp vragen bij uw mailprovider of bij de helpdesk van Vista.