Toelichting:
ik heb boeken aangevraagd via de site de meeste dervan is onderweg, 1 tje is gereserveerd en 1 tje dervan is/wordt klaargezet krijg ik nou bericht per post dus via een brief dat het materiaal klaarstaat, of gebeurd dat met een email het venster van de help pagina heb ik niet begrepen, want er stond voorlopiig doen we het met een brief en op langere termij schakelen we over naar email dus mijn vraag is krijg ik een broef thuis toegezonden dat het materiaal klaarstaat, of gebeurd het via email??