Vragen in ibi gesteld, worden niet automatisch door medewerkers uit de eigen bibliotheek beantwoord. Beantwoording geschiedt volgens een bepaald rooster door bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland.
Neem voor vragen over de eigen bibliotheek daarom rechtstreeks contact op met de bibliotheek in uw woonplaats. Op de website vindt u meestal onder 'contact' of een aandere benaming, het telefoonnummer of emailadres van de bibliotheek. U kunt het natuurlijk ook aan een bibliotheekmedewerker vragen als u in de bibliotheek bent.