Het ligt er aan welk e-mailprogramma wordt gebruikt en wat er eventueel verder aan de hand kan zijn met de computer. Mogelijk ligt het aan de op de computer ingestelde beveiliging.
Zie de onderstaande links voor uitleg over het openen van geblokkeerde bijlagen:
*in Outlook en Outlook express: zie 1e link.
*in Gmail: zie 2e link
De 3e link voert naar een gelijkluidende vraag (met antwoorden) bij GoeieVraag.nl